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*** TIEMPO DE PREPARACIÓN DEL PEDIDO ***
Los productos se enviarán en 1-3 días laborables. Para los productos personalizados habrá que sumar el tiempo de fabricación a este período.
El envío se realiza siempre por carta certificada. Comprueba regularmente tu buzón por si tienes una notificación señalando en qué oficina de Correos puedes recoger su envío en caso de que no hayan localizado a nadie en la dirección de envío.
*** TIEMPOS DE ENTREGA APROXIMADOS ***
Dentro de lo posible intentaré que se cumplan estos tiempos de entrega, pero no puedo garantizarlos. Desafortunadamente no me hago responsable de retrasos debidos a las aduanas o al mal tiempo.
▸ ENVÍO ESTÁNDAR (por carta certificada con Correos España):
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Para que DHL pueda realizar la entrega se necesita un número de teléfono de contacto. No se pueden hacer envíos a apartados de correos con el envío urgente.
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Reseñas
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Fett Erik el 13 feb 2024
5 de 5 estrellas¡Pulseras de muy alta calidad exactamente como en la descripción!
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Sign in with Apple user el 13 dic 2023
4 de 5 estrellasPulsera muy bonita, lamentablemente se rompió en sólo dos semanas pero no es realmente grave, se puede reparar fácilmente con un nudo, mira en YouTube si es necesario
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Linda el 04 mar 2024
5 de 5 estrellasExactamente como se muestra en la foto y me encanta usarlo; de hecho, no me lo he quitado desde que lo entregaron. ¡Gracias!
Ester respondió el 20 mar 2024
Thank you so much for sharing your photo here. I'm so glad you like it. I also never take the bracelets off =)
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Quantum el 15 feb 2024
5 de 5 estrellas¡Me encantan estas pulseras! Pedido por segunda vez. De hecho, quería un diseño que ya no podía encontrar, y ella fue lo suficientemente amable como para comunicarse conmigo y hacerme saber que podía hacerlo exactamente con los colores que quería. Me encanta el material del hilo encerado, mantiene bien su color y forma y es muy duradero. El envío también fue súper rápido, especialmente desde España.
Ester respondió el 20 mar 2024
I appreacite you taking your time to write such a detailed review. Thank you!
Cargando -
Fett Erik el 13 feb 2024
5 de 5 estrellas¡Pulseras de muy alta calidad exactamente como en la descripción!
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Fett Erik el 13 feb 2024
5 de 5 estrellas¡Pulseras de muy alta calidad exactamente como en la descripción!
Presentación CaiMonkeyCrafts
Pulseras que duran
Miembros de la tienda
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Ester Bernaldo de Quirós
Propietario, Creador, Diseñador
Soy Ester, la propietaria, diseñadora y creadora de esta tienda con base en Madrid. Actualmente trabajo a tiempo completo en crear pulseras y colgantes de macramé, mochilas, estuches y bolsos de tela.
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Disponibilidad de venta al por mayor
Para la mayoría de productos de mi tienda es posible la venta al por mayor. Ponte en contacto conmigo para pedir información sobre descuentos en los productos al por mayor.
Pedidos personalizados
La mayoría de los productos de mi tienda se pueden personalizar. Puedes cambiar el color, el tamaño e incluso el diseño. Los tiempos de fabricación al hacer un pedido personalizado suelen ser de entre 1-2 días, pero dependerá de cuántos productos sean personalizados.
No se aceptan cambios o devoluciones en productos personalizados.
Información sobre tallas y tamaños
La mayoría de pulseras y tobilleras se cierran con un nudo corredizo por lo que son ajustables a la mayoría de las muñecas y tobillos, pero si necesitas un tamaño mayor o menor no hay ningún problema.
Algunas pulseras se ofrecen en varias tallas para un mejor ajuste.
Por ejemplo: talla S: 13 cm. Esto quiere decir que la pulsera ajustada al máximo mide 13 cm. Sin embargo, con el nudo corredizo puedes abrir la pulsera 10 cm más para que poder pasar la mano a través de ella.
Si estás entre dos tallas elige la talla más pequeña si te gusta llevar las pulseras más ajustadas y una talla más grande si te gustan más sueltas. En cualquier lugar, con el nudo corredizo incluso las pulseras pequeñas pueden valer para muñecas más grandes.
TIEMPO DE PREPACIÓN DEL PEDIDO
Los productos se enviarán en 1-3 días laborables. Para los productos personalizados habrá que sumar el tiempo de fabricación a este período.
TIEMPOS DE ENTREGA APROXIMADOS
*** ENVÍO ESTÁNDAR *** (por carta certificada con Correos España):
- España: 2-4 días laborables
- Europa: 7-15 días laborables
- EEUU, Canadá, Australia y resto del mundo: 4-6 semanas
Dentro de lo posible intentaré que se cumplan estos tiempos de entrega, pero no puedo garantizarlos. Desafortunadamente no me hago responsable de retrasos debidos a las aduanas o al mal tiempo, aunque intentaré averiguar el motivo del retraso y mantendré informado al comprador.
*** ENVÍO EXPRESS URGENTE ***, disponible sólo en algunos países (por DHL express o por carta certificada urgente con Correos).
- España: 1-2 días laborables
- Europa: 1-3 días laborables
- EEUU y Canadá: 2-4 días laborables
- Australia y resto del mundo: 3-5 días laborables
ENVÍO ESTÁNDAR por carta certificada
Este servicio requiere firma para la entrega. Cuando no hay nadie en la dirección de entrega el cartero suele dejar una notificación diciendo en qué oficina de Correos puedes recoger el envío. Por favor, revisa tu buzón regularmente.
Con este tipo de envío te daré un número de seguimiento. Sin embargo, en algunos países una vez que el paquete entra, cambian el número de seguimiento y ya no se puede seguir la situación del envío.
Si no has recibido tu envío en 3 semanas, mándame un mensaje y pondré una queja en Correos para averiguar la situación del envío.
ENVÍO URGENTE por DHL
Para que DHL pueda realizar la entrega se necesita un número de teléfono de contacto. Por favor, incluye tu teléfono al realizar el pedido o envíamelo por mensaje privado. Sino te enviaré un mensaje para recordártelo cuando sea necesario el número de teléfono.
No se pueden hacer envíos a apartados de correos con el envío urgente.
QUÉ SUCEDE SI UN PAQUETE SE PIERDE
No te preocupes, esto no suele pasar, pero si pasa te enviaré uno nuevo o te reembolsaré por completo tu dinero si lo prefieres.
Si un paquete tarda mucho en llegar pondré una reclamación en Correos para averiguar la situación del envío. La resolución de la reclamación puede tardar hasta 2 meses. Salvo en alguna situación excepcional no enviaré de nuevo el producto ni devolveré el dinero hasta saber que el paquete se ha perdido.
Cambios y devoluciones
Si no estás satisfecho con el producto ponte en contacto conmigo antes de proceder a devolverlo. Te cambiaré el producto por uno nuevo o te devolveré el dinero de tu compra, sin incluir los gastos de envío. Puedes devolver cualquier producto en su envoltorio original y sin usar dentro de los 14 días después de recibirlo. Los clientes se hacen responsables de los gastos de envío debidos a la devolución de un producto.
No se aceptan cambios o devoluciones en productos personalizados.
QUÉ SUCEDE SI UN PAQUETE ES DEVUELTO AL VENDEDOR
En caso de que el envío fuera devuelto al vendedor por uno de los siguientes motivos:
- Dirección del destinatario errónea o no existente
- Paquete no reclamado,
el comprador deberá pagar de nuevo los costes de envío del producto si desea que se lo vuelva a enviar o le reembolsaré el precio de los productos pero no de los gastos de envío.
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