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FAQ del Vendedor




Vender en DaWanda

¿Cómo se vende en DaWanda?
¿Te gusta hacer productos a mano? Con ese talento puedes dar una alegría a muchos en DaWanda y además ganar dinero. Por favor, en primer lugar regístrate en DaWanda, después podrás crear totalmente gratis y en sólo unos pocos minutos tu propia Tienda. Para ello dirígete simplemente al enlace "Abrir Tienda" en "Mi DaWanda" o a través del enlace "Vender" arriba en el menú de navegación e introduce tu dirección y tus datos bancarios.

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¿Qué criterios tengo que cumplir para vender en DaWanda?
Nuestros criterios son los siguientes:

  • Tu Tienda tiene que ser presentada de forma profesional e inspirar originalidad.
  • Tienes que seguir unos criterios legales para la política de devoluciones y aviso legal de tu tienda. Haz clic aquí para ver más información.
  • Tu página de perfil debe contener una bonita descripción sobre ti y lo que haces y una buena foto que muestre algo sobre tu persona
  • Tus Productos deben cumplir nuestras Normas sobre productos.
  • Tus Productos deben estar bien fotografiados, donde se reconozcan bien y resulten atractivos para el comprador, y deben además aparecer bien descritos.

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¿Quién puede ser vendedor?
DaWanda es un mercado para productos únicos, hechos a mano y originales, producidos en pequeñas series. Si produces tales artículos, p.ej. como artista, diseñador, artesano, como afición o parte de una pequeña empresa familiar, puedes vender tus productos en DaWanda.
Además, dentro de las categorías “Material” y “Vintage” puedes vender productos de origen industrial, siempre que cumplan con nuestras Normas sobre Productos
.
Sólo las personas mayores de edad pueden comprar y vender en DaWanda.


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¿Cómo me registro como vendedor?
Para poder vender en DaWanda, primero tienes que registrarte como usuario. De los vendedores necesitamos además tu nombre, tu dirección e información referente a cómo te gustaría abonar las tasas de DaWanda. A continuación puedes configurar gratis tu propia Tienda. Da nombre a tu Tienda, crea tus propias Categorías de Tienda, redacta una atractiva descripción y subir un banner (950x200). Puedes incluso crear un escaparate, en el que muestres los productos más bonitos de tu Tienda.
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¿Qué puedo vender en DaWanda?
En DaWanda puedes vender productos únicos, hechos a mano, a medida y originales, producidos en pequeñas series. Puede ser cualquier cosa: extravagante bisutería, cómodos muebles, arte contemporáneo, música hippy, arte digital, juegos divertidos, moda a la última, etc. Lo importante es que idees o produzcas los artículos con amor y no se trate de productos fabricados en masa o de importación. Los llamamos "Products with Love". Además, dentro de las categorías “Material” y “Vintage” puedes vender productos de origen industrial, siempre que cumplan con nuestras Normas sobre Productos. En “Material” Puedes introducir todo tipo de materiales y herramientas para artesanos. En la categoría “Vintage” puedes añadir productos que tengan más de 20 años de antigüedad y encajen en una de las categorías existentes en DaWanda.
Por favor, pon especial interés a mostrar fotos claras y atractivas para el comprador. Si tienes preguntas referente al tema o no estás muy seguro respecto a algo, te aconsejamos con mucho gusto.


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¿En qué países puedo vender?
En DaWanda puedes vender a nivel nacional o internacional en otras lenguas (inglés, francés, italiano, alemán o neerlandés). Para ello sólo tienes que traducir al idioma en cuestión la descripción del producto que te gustaría vender a nivel internacional. Tus productos aparecerán de forma automática en las plataformas inglesa, francesa, italiana, alemana o neerlandesa.
Tienes además que añadir en la descripción del producto en cuestión las opciones de envío que se adecuan al envío internacional. Para ello puedes seleccionar países (p.ej. Francia, Portugal, EEUU etc.) o regiones completas (p.ej. UE, Europa, Asia, Norteamérica etc.).


Juntos a tus productos también tu Tienda debería presentar una lengua para cada plataforma. Para ello puedes traducir todas las áreas de tu Tienda (Descripción de Tienda, Categorías de Tienda, Título de Escaparate...). Te puedes hacer una idea aquí.
Por favor, ten en cuenta siempre en la venta en el extranjero que los compradores posiblemente te harán preguntas en su idioma (o al menos en inglés) y esperarán también una respuesta. Por eso es mejor que te asegures de si podrías responder en dicho idioma.


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Productos y Tienda

¿Qué es una Tienda DaWanda?
La Tienda DaWanda es tu propia área en el mercado DaWanda. Todo aquel al que le gustaría vender en DaWanda puede crearse una tienda. En esta tienda se mostrarán siempre todos los productos que ofertes en DaWanda. Aparte naturalmente también aparecerán bajo las categorías DaWanda y podrán ser encontrados a través de la búsqueda DaWanda. Tu Tienda DaWanda recibe una dirección de web propia (p.ej. https://minombre.dawanda.com), que podrás mostrar en tus tarjetas de visita o presentar en tu blog.
Puedes dar a tu Tienda un nombre y adornarlo con un banner gráfico (950x200 Pixel) y una descripción original. Además puedes elegir hasta 20 Categorías de Tienda para estructurar tus artículos. Y puedes configurar incluso un escaparate en el que puedas mostrar tus productos más nuevos o más bonitos. Para terminar tu Tienda posee una función de búsqueda propia para poder localizar tus productos por medio de los visitantes (o de tí mismo).

Por favor, ten en cuenta que que comprobamos brevemente cada nueva tienda según nuestros criterios. Solo después que comprobemos todo, aparecerá tu Tienda en DaWanda.


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¿Cómo subo mis productos?
Tras haber configurado tu Tienda personalizada, puedes introducir aquellos artículos que te gustaría vender. Inicia sesión en DaWanda y haz clic en la opción “Vender” Arriba en la barra del menú.
A continuación selecciona una categoría que encaje con tu producto. En segundo lugar introduce el título de tu artículo y una descripción detallada del mismo. Tendrás que detallar cuánto cuesta el artículo, a cuánto ascienden los costos de envío y qué disponibilidad del producto puedes ofrecer. En el siguiente paso puedes atribuir características al artículo, como p.ej. material, tamaño o proceso de elaboración, características que más tarde ayudarán al comprador a encontrar rápidamente lo que busca. Como último paso puedes subir hasta cuatro bonitas fotos del artículo. Nosotros nos encargaremos de ajustar las imágenes al tamaño correcto. Tus cuatro archivos de imagen en formato "GIF", „JPG“ o „PNG“ no deberían sobrepasar los 2 MB. Te recomendamos usar un formato de imagen de 4:3 (p.ej. 800x600) para que tus fotos aparezcan lo mejor posible. Ahora sólo tendrás que repasarlo todo y confirmar las tasas. Justo después de la confirmación aparecerá el nuevo producto en tu Tienda DaWanda. La clasificación estándar en tu Tienda DaWanda va siempre de lo más nuevo a lo más antiguo. Por eso un producto nuevo será mostrado en tu Tienda DaWanda directamente delante. Un par de minutos más tarde será clasificado en la categoría correspondiente delante de todo y podrá ser encontrado por el buscador de DaWanda.


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¿Cómo puedo introducir mi producto en dos categorías?
En caso de haber varias Categorías DaWanda que encajen con tu producto, puedes seleccionar una segunda categoría junto a la primera obligatoria. Aquellos productos que introduzcas en dos Categorías DaWanda podrán ser descubiertos y adquiridos por los compradores desde ambas Categorías DaWanda. Sólo aparecerán una vez en la Búsqueda DaWanda, en caso de que alguien introduzca los correspondientes términos de búsqueda del producto. Además aparecerá al igual que antes sólo una vez en tu Tienda DaWanda o en Listas de Favoritos. Sólo puedes seleccionar las características del producto para la primera categoría. En caso de que la segunda categoría presente los mismos rasgos (p.ej. proceso de elaboración, estilo, material etc.), los compradores también podrán encontrar tu producto allí a través de las características seleccionadas por ti.
Verás siempre cuáles de tus productos están introducidos en dos categorías en la visión general de tus productos activos. Aquí puedes también efectuar cambios en aquellos productos específicamente filtrados. Ten en cuenta que el plazo de un producto no cambia al añadir una segunda categoría.
Asegúrate de que tu producto encaje realmente en cada categoría en la que lo has introducido. En productos mal ordenados, eliminamos la categoría adicional o el producto al completo.


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¿Qué es un "número de producto externo"?
Un "número de producto externo" es importante sólamente para aquellas tiendas que llevan un control de su inventario. Un número facilita el seguimiento del producto en diferentes sistemas. El "número de producto externo", también conocido como SKU es una opción disponible para todos los productos. Se muestra cuando vas a editar el producto, en tu tienda y en tus pedidos. También se incluirá cuando exportes datos con el CSV. El número de producto externo es alfanumérico, puede incluir tanto guiones como subrayado, letras o números, y tiene un máximo de 40 carácteres.
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¿Qué formas de pago puedo ofrecer?
Para la tramitación de tus productos puedes ir a Mi DaWanda – Artículos y Tienda – Configurar Tienda y seleccionar entre las siguientes formas de pago: transferencia bancaria, a la entrega del pedido, PayPal (para ello es necesaria una cuenta de PayPal), Wirecard (para ello es necesario tarjeta de crédito) y pago al contado. Además los clientes también pueden pagar en cualquier momento con Vales DaWanda. Por favor, sigue leyendo aquí.


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¿Qué costos de envío debería indicar?
Cuando introduzcas un producto, por favor indica sus costos de envío. En caso de tener diferentes costos de envío para diferentes países o regiones, puedes introducir esta información por separado para cada país o región. Y por supuesto también puedes ofrecer tus productos con ningún costo de envío.
La información general acerca del envío (por ejemplo también de las rebajas en el envío) podrás introducirla aquí. Esta información se mostrará en la página de cada artículo bajo “Pago y Envíos”.


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¿Qué significa Envío Combinado?
A través del Envío Combinado puedes ofrecer al comprador un descuento en los gastos de envío por hacerte un pedido de varios artículos. Introduce los gastos del envío combinado junto a los gastos de envío sencillos normales. Los gastos de Envío Combinado no pueden ser mayores que los gastos del envío sencillo. En caso de no querer ofrecer descuento en los gastos de envío, entonces deja simplemente en blanco el espacio del Envío Combinado (o introduce el mismo precio que para el envío sencillo). El Envío Combinado se calcula de la siguiente forma: Si un comprador posee varios artículos de tu tienda en su Cesta de la Compra, entonces el gasto del Envío Sencillo sólo cuenta para el artículo con el gasto de envío más elevado. Para el resto de artículos en la cesta sólo cuentan los gastos de Envío Combinado (si los has introducido). Un ejemplo: un comprador tiene en su cesta los siguientes artículos de tu tienda:

  • 1 chapa; Envío sencillo 1 EUR, Envío Combinado 0,00 EUR
  • 1 vestido: Envío sencillo 7 EUR, Envío Combinado 5 EUR
  • 1 estuche: Envío sencillo 3 EUR, Envío Combinado 2,00 EUR

os gastos de envío se calculan así:

  • Los gastos de envío más altos corresponden al vestido, así que cuentan los gastos de Envío Sencillo de 7 EUR.
  • Para la chapa has introducido unos gastos de Envío Combinado de 0 EUR.
  • Para el estuche cuentan los gastos de Envío Combinado de 2,00 EUR

De esta forma se producen unos gastos totales de envío de 9 EUR (en vez de 11 EUR, si no hubieras concedido un descuento de Envío Combinado).
Consejos: Si posees artículos para los que en cuanto a gastos de envío no importa si envías uno o varios de una vez, entonces introduce un gasto de Envío Combinado de 0 EUR. Si se trata de artículos, para los que los gastos de embalaje y envío suben con cada artículo adicional, entonces ten más cuidado. Esto afecta a productos grandes y pesados o que deben ser embalados de forma laboriosa. Informa a tus compradores acerca de los descuentos en los gastos de envío en la descripción del producto. Posiblemente compran entonces varios artículos de tu Tienda. Verán los costos de envío rebajados en el proceso de pedido. El Envío Combinado puedes introducirlo, p.ej. en tus Perfiles de Envío.


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¿Qué significa “Listos para ser expedidos a …” y “DaWanda Exprés”?
Al añadir un producto puedes introducir el tiempo que necesitas para enviar un producto una vez recibido el pago. Para ello se te ofrecen diversas opciones a elegir, por ejemplo: “el primer día laborable tras recibir el pago”. Por favor, ten en cuenta que tienes que atenerte a estos datos.
 El logo de DaWanda Exprés clasificará aquellos productos que:

  • ofrezcan una forma de pago con PayPal y/o contrareembolso
  • que estén listos para ser expedidos el primer día laborable tras recibir el pago
Aquellos compradores que den especial importancia a recibir su pedido rápidamente, pueden buscar por productos Exprés en DaWanda.


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¿Qué son los costes máximos de envío?
A través de los costes máximos de envío se puede indicar el límite que tiene tu cliente en tu tienda para los gastos de envío. Esto significa que el comprador no pagará nunca una cifra mayor que la indicada en los costes máximos de envío, independientemente de cuántos pedidos haga y del valor del envío si normal o combinado.

Puedes introducir estos datos en esta página.

Hay la posibilidad de introducir los gastos de envío máximos en 3 áreas geográficas:

  • pedidos de tu país
  • pedidos de países de la UE
  • pedidos del resto de los países (el resto del mundo)
Nota: en el caso de introducir los costes de envío máximos sólamente en "resto del mundo" éstos valdrán para todos los países a los que envíes tus pedidos, incluidos los de la UE y tu propio país. Si por el contrario, sólo rellenas los campos de la Unión Europes y de tu país, entonces el campo del resto de los países del mundo, que queda vacío, se le aplicará el envío normal o combinado que hayas establecido en tu tienda.

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¿Qué significa “envío gratuito para los pedidos a partir de…”?
Usa esta función para ofrecer a tus clientes el envío gratuito a partir de un valor preestablecido.
Este importe lo puedes modificar e introducir en cualquier momento y por supuesto la cifra depende del valor del producto en tu tienda.
Ventajas para tus clientes y para ti, ofrece a tus clientes un incentivo de compra, y de venta para ti.
Consejo: utiliza esta opción como una estrategia de marketing. Podrás modificar estos datos según los eventos que se sucedan en tu tienda e incrementar tus ventas. Informa siempre a tus clientes de estas ventajas y aprovecha DaWanda para informar a tus clientes.

¿Dónde leerán los clientes la información respecto a los gastos de envío gratuitos?
Para mostrar a tus clientes esta ventaja de tu tienda, aparecerá en la información de cada producto de tu tienda y además, aparecerá un aviso en la cesta de la compra cuando el cliente se acerque al valor que hayas establecido.

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¿Cómo gestiono mis productos?
En caso de querer acceder a una visión general de tus productos, entonce dirígete a Mi DaWanda en la barra de navegación “Productos y Tienda”. Aquí verás que los productos están clasificados por estatus en activos, pausados y vencidos. Puedes cambiar en cualquier momento el texto, la categoría, las características o los colores de los prodcutos. Haz clic simplemente en la correspondiente fila del contenido en cuestión; por ejemplo en la sección de categoría si te gustaría cambiar la categoría o en los corazones de colores si lo que quieres es cambiar el color. Además puedes cambiar el estatus, por ejemplo pausar un producto activo o reactivar un producto vencido. De haber vendido un artículo a través de un contacto en DaWanda y no a través de la Cesta de la Compra, puedes “marcarlo como vendido” posteriormente. Ya que damos por hecho que el comprador ha descubierto ese ejemplar único a través de DaWanda, seguirá produciéndose una comisión de venta del 10%.
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¿Dónde puedo mirar todos mis pedidos y artículos vendidos?
Dirígete simplemente a Mi DaWanda en la barra de navegación “Mis ventas”. Allí verás todos los pedidos a tu Tienda y podrás configurar los a tu gusto.


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¿Cómo puedo vender productos en la categoría de REBAJAS?
Así puedes clasificar Tus Productos:


  • 1. Dirígete a " Mi DaWanda" > "Productos y Tienda" > Configurar REBAJAS

  • 2. Léete las advertencias.

  • 3. Introduce el tanto por ciento (de 15%-75%), con el que te gustaría rebajar tus productos seleccionados (este tanto por ciento se aplica a todos los productos que te gustaría vender en REBAJAS y se puede cambiar en cualquier momento).

  • 4. Haz clic en “Guardar” tras haber aceptado las advertencias.

  • 5. Ahora podrás clasificar tus productos dentro de la categoría REBAJAS. Para ello dirígete simplemente a productos activas y haz clic en el producto en la categoría señalada. Elige luego REBAJAS como categoría principal así como las subcategorías apropiadas para tu producto. Consejo: Puedes marcar y clasificar varios productos similares al mismo tiempo.

  • 6. Los nuevos prouctos que introduzcas, puedes clasificarlos directamente bajo la categoría REBAJAS una vez hayas aceptado la configuración de REBAJAS.
Las REBAJAS no pueden ser la segunda categoría de un producto, sólo la primera. Para los productos que añadas a REBAJAS sí que puedes añadirlo en cualquier otra como segunda categoría. 
A continuación aparecerán tus productos en la categoría REBAJAS y ahí estarán marcados con el símbolo y el precio de REBAJAS.
 En cuanto hayas introducido productos activos en las REBAJAS DaWanda, aparecerá en tu Tienda automáticamente una categoría de tienda llamada REBAJAS. Así los visitantes de tu Tienda podrán ver enseguida qué productos rebajados ofreces y accederán a éstos con un clic. Ten en cuenta además:

  • 1. Tú mismo eres responsable de la legalidad de tus REBAJAS. Presta siempre atención al cumplimiento de las normas legales y nuestras advertencias.

  • 2. En caso de no poder expresarse de forma precisa el precio de la REBAJA a través de dos números atrás del coma, redondeamos la última cifra con una inferior.

  • 3. Las tasas para las rebajas DaWandas se calculan en relación al precio normal del artículo. La comisión de venta se calcula en relación al precio de REBAJA .

  • 4. Por favor, nunca utilices los servicios de contacto de DaWanda (noticias, comentarios, foro, valoraciones, etc.), para promocionar tus REBAJAS.
Estas funciones no están destinadas a este fin y la publicidad en relación a ello es SPAM.
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¿Qué hago si el comprador no paga?
En caso de no recibir tu dinero en el plazo de 7 días tras la compra, escribe primero al comprador a través de la función de mensajería.

 Tras 7 días puedes mandar al comprador un recordatorio de pago; para ello simplemente haz clic en “Mis Ventas” en el enlace “Enviar recordatorio de pago” del respectivo pedido. Si no obstante, hay problemas o el comprador no responde, debes pedirnos la cancelación del pedido por medio de Mi Dawanda>> Tarifas y Facturas >> Mis facturas, y escribir bajo el número de pedido el deseo de anularlo, indicando el motivo.Nosotros leemos estos mensajes a final de mes y anulamos los pedidos para que no os lleguen en la factura.
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¿Qué pasa con los productos vencidos?
Un producto se acaba si ha transcurrido el plazo de 120 días, en cuanto hayas vendido todos los artículos disponibles o si lo señalas como vencido manualmente. Siete días antes del cumplimiento del plazo de una producto te enviamos un e-mail como recordatorio. Puedes volver a activar cualquier producto acabado.
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¿Qué pasa con los Fans y los registros de Listas de Favoritos cuando acaba mi producto?
Todos los Fans (como Fan nos referimos a todo el que hace clic en la página de tu producto sobre "Dar un corazón” ), los registros de las Listas de Favoritos y comentarios se conservan también en los productos vencidos. Sólo desaparecen una vez que elimines el producto. No obstante, si alguien hace clic sobre un producto vencido que se encuentra en una Lista de Favoritos, partimos de la base que el producto está agotado. El clic ya no conducirá a la página del producto, sino a tu Tienda DaWanda. En caso de no poseer ningun producto activo, el clic conducirá a todos los productos DaWanda.


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¿Puedo configurar un producto activo?
Sí. En productos en curso, así como activos, puedes cambiar el título, las imágenes y el contenido. Aparte puedes incluirlo en una nueva categoría y configurar sus características. Sin embargo del precio sólo puedes cambiarlo desde la primera categoría.


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¿Qué son productos activos, pausados y vencidos?
Los productos activos disponen todavía de tiempo dentro del plazo de validez. Pueden ser encontradas a través de la función de búsqueda, la estructura de categorías y de tu Tienda. Los productos en pausa disponen aún de tiempo dentro del plazo de validez, pero NO pueden ser encontradas a través de la función de búsqueda, la estructura de categorías o de tu Tienda. Los productos en pausa tampoco se pueden comprar. El plazo de validez sigue transcurriendo y no se ve prorrogado. En los productos vencidos ya ha transcurrido el plazo de validez o el producto se ha agotado. Por eso ya no se pueden encontrar o vender. Pero puedes reactivarlas en cualquier momento. En Tus Productos Vencidos te comunicamos si un cliente está interesado. Ese cliente recibirá un mensaje en cuanto vuelvas a añadir o activar ese producto. Por eso deberías mirar frecuentemente en Tus Productos Vencidos por si recibieras dichos comunicados.


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¿Qué significa "renovar automáticamente"?
Puedes decidir si cada producto debería acabar pasados 120 días o debería renovarse automáticamente por otros 120 días más. Durante el periodo de validez puedes cambiar este ajuste en cualquier momento. Haz clic simplemente en "cambiar" junto a la fecha de expiración de dicho producto. A través de la renovación automática tus productos permanecen todo el tiempo visibles en DaWanda hasta que los artículos disponibles se agoten; o hasta que tú desactives la renovación automática de forma manual.
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¿Qué significa exportar en formato CSV ?
CSV (= comma separated values) es un formato de datos en el que resumimos tus datos de pedidos. Puedes por ejemplo importar estos datos en Excel y ahí seguir trabajándolos con fines estadísticos. Aunque normalmente sólo merece la pena si realizas regularmente unas 50 transacciones mensuales.

Elige sobre qué periodo de tiempo deberíamos generar los datos. Además puedes decidir si en cada línea deben ser distribuidos sólo los datos esenciales de un pedido completo, o la información sobre cada producto pedido de forma específica.


Los datos de pedidos están estructurados de la siguiente forma :

id = Número de pedido
created_at = Fecha de pedido
buyer_username = Nombre de usuario del comprador
buyer_full_name = Nombre completo del comprador
price_in_EUR = Precio total del producto encargado sin gastos de envío
shipping_in_EUR = Gastos de envío (son introducidos una vez hecha la confirmación)
total_price_in_EUR = Precio total del producto encargado con gastos de envío incluidos
status = Estado del pedido (nuevo, confirmado)
invoice_address = Dirección de facturación del comprador
shipping_address = Dirección de envío del comprador

seller_comments = Comentarios del vendedor respecto al pedido
buyer_comments = Comentarios del comprador respecto al pedido
shipping_street = Calle de la dirección de envío*
shipping_zip = Código postal de la dirección de envío*
shipping_city = Ciudad de la dirección de envío*
shipping_country = País de la dirección de envío*
firstname_shipping = Nombre de la dirección de envío *
lastname_shipping = Apellido de la dirección de envío*
payment_method = Forma de pago

paid_at = pagado el (en cuanto el pedido es marcado como “pagado”)

* los datos de la dirección de envío han sido cada vez recogidos en el CSV por separado para, por ejemplo, poder imprimir etiquetas de direcciones.

Los datos de los productos encargados se estructuran así:

id = Número del producto encargado

created_at = Fecha del pedido
order_id = Número del pedido al que pertenece el producto encargado

product_id = Número del producto DaWanda
title = Título del producto encargado

quantity = Cantidad encargada
item_price = Precio por unidad
price_of_all = Cantidad encargada x Precio por unidad
buyer_username = Nombre de usuario del comprador
buyer_full_name = Nombre completo del comprador
channel_id = Número de la categoría principal DaWanda
category_parent_id = Número de la Categoría DaWanda de 2º nivel
category_id = Número de la Categoría DaWanda de 3er nivel
shop_category_id = Número de Categoría de tu Tienda


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¿Qué pasa si marco un pedido como “enviado”?
En cuanto marcas un pedido como “enviado”, puedes decidir si simplemente cambias el estado del pedido o te gustaría también enviar un e-mail al comprador a través de DaWanda. El comprador reconocerá así en Mi DaWanda que el estado del pedido se ha cambiado a “enviado”. En el e-mail se informa al comprador de que su pedido está de camino. Además puedes integrar un mensaje personal en este e-mail, p. ej. el número del pedido y el servidor postal.
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Vales

¿Qué pasa si un comprador paga con un Vale DaWanda?
1. Cuando alguien quiere canjear un Vale DaWanda en tu Tienda, encarga tu producto como de costumbre y selecciona el “Vale” como forma de pago.
2. En cuanto el cliente introduce el código del Vale, lo ves en Mi DaWanda bajo “Mis Ventas” junto al pedido correspondiente. Si el importe del Vale cubre por completo el valor del pedido, puedes enviar enseguida la mercancía. Recibirás dicho importe a través de DaWanda directamente en tu cuenta .
3. Si el importe del Vale es insuficiente para cubrir el precio del pedido, entonces sigue leyendo.
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¿Qué pasa si el importe del Vale es inferior al del producto que me ha encargado el cliente?
Recibirás de DaWanda la información acerca de la cantidad cubierta por el Vale . Este dinero lo recibirás seguro de DaWanda. En caso de quedar una cantidad restante a pagar, el comprador podrá decidir si
lo quiere abonar mediante un Vale adicional, desea que tus datos bancarios le sean enviados (siempre que sean facilitados y ofrecidos como forma de pago), o se quiere ponerse directamente en contacto contigo.
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¿Y si al cliente le gustaría cancelar o devolver el pedido que ha pagado con un Vale DaWanda?
En ese caso transfiere directamente al cliente, y no a DaWanda, el importe que DaWanda te ha ingresado.
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Tasas y facturas

¿Qué tasas hay que pagar DaWanda?
Toda la información sobre tasas en Tasas y Tarifas.
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¿Cómo puedo pagar mis tasas?
Te enviaremos una factura por e-mail en cuanto tus tasas a pagar superen el valor de 5 EUR. Aquellos vendedores no residentes en España (que no tiene residencia en Alemania), pueden abonar las tasas a través de Débito Electrónico, siempre que cuentes con una cuenta bancaria española y hayas aprobado el procedimiento en tu configuración de Perfil. Aparte puedes pagar a través de PayPal o transferencia bancaria. El enlace para PayPal se encuentra en la página de Mis Facturas en Mi DaWanda, siempre que allí se encuentre una factura para ti. Los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia se encuentra igualmente en la página de Mis Facturas en Mi DaWanda. Más información referente a este tema la encontrarás en Mi DaWanda - Tarifas y Facturas – Resumen de tarifas. A la hora de pagar las facturas indica siempre el concepto de la transferencia con el número de pedido que aparece en la factura. Si realizas una transferencia bancaria en la zona Euro, asegúrate de tener el IBAN y SWIFT, así las transferencias no tendrán tasas. Aquellos vendedores que tengan una cuenta alemana pueden pagar con Adeudo por domiciliación.
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Herramientas para vender – el Widget DaWanda

¿Qué es el Widget DaWanda ?
El Widget DaWanda es una genial herramienta con la que puedes hacer que tu productos favoritos DaWanda se muestren en tu Blog o página web. Puedes presentar a tus amigos o Fans tu propia Tienda DaWanda o compartir Listas de Favoritos (un ejemplo lo encontrarás en el Blog DaWanda abajo a la derecha).
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¿Dónde encuentro el Widget DaWanda?
El Widget DaWanda lo puedes conseguir de diferentes formas, dependiendo de si te gustaría compartir tu Tienda o una Lista de Favoritos. Si con ello quieres hacer publicidad de tu Tienda, ve a Mi DaWanda – Herramientas para vender – Widget DaWanda. Para utilizar el Widget DaWanda con una Lista de Favoritos, dirígete a continuación a la Lista de Favoritos que te gustaría intercalar (tus Listas de Favoritos las encontrarás en el enlace directo sobre la Cesta de la compra). Abajo a la izquierda en el menú junto a las Listas de Favoritos (bajo Favoritos y Notificaciones) encontrarás un banner que te conducirá a la página del Widget DaWanda correspondiente a esa Lista de Favoritos. Aquí podrás efectuar los ajustes que desees.
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¿Qué tengo que tener en cuenta en la configuración de mis Widgets DaWanda?
Deberías tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Sólo las Listas de Favoritos “abiertas” podrán ser presentadas por el Wigdet DaWanda.
  • En cuanto seleccionas un modelo de marco, no se puede mostrar ningún color de marco más.
  • Para el formato de imagenes 50x50 und 80x80, no se puede incluir ningun titulo de producto.

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¿En qué blogs/páginas web puedo integrar el Widget DaWanda?
El Widget DaWanda lo puedes integrar en cualquier blog que permita Javascript.

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¿Cómo instalo el Widget DaWanda en Blogger/Blogspot?
1. Inicia sesión en tu cuenta de Blogger / Blogspot-Blog. En el “Dashboard” encontrarás el enlace “Design”, síguelo.
2. En la siguiente página podrás agregar un “Gadget” en el lugar deseado. Ahora sigue un diálogo Pop-Up. 3. Elige en las bases “HTML/Javascript”.
4. Ahora da un título a tu “Gadget” e introduce el código de Widget DaWanda en el espacio correspondiente.
5. Eso es todo, el Widget DaWanda aparece ahora en tu Blog.
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¿Puedo ajustar el Widget DaWanda a Wordpress.com ?
Lamentablemente no, el Widget DaWanda no se puede integrar por el momento a Wordpress.com, ya que éste no permite Javascript. Pero funciona si instalas el Wordpress-Blogsoftware en tu propio servidor y tu Blog a través de ahi.
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¿Cómo puedo integrar el Widget DaWanda en mi página Wordpress en mi propio servidor?
Si usas Wordpress en un dominio propio puedes instalar el Widget DaWanda de la siguiente forma:

1. Inicia sesión en el Backend de tu página web.
2. Abre el Design-Tab y elige los Widgets.
3. Abre el Text-Widget en el menu del lado (sidebar), pon un título e inserta el código del Widget en el espacio correspondiente. Guardar y ¡listo!
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¿Puedo mostrar varios Widgets DaWanda en mi Blog?
¡Sí, eso puedes hacerlo! Sigue las instrucciones:
1. Introduce a continuación el siguiente código (la posición realmente no se tiene en cuenta):


2. Ahora pon en cada lugar donde el Widget DaWanda debe aparecer, la parte de abajo del código que has copiado de la página web DaWanda. Asi se vera: Ten en cuenta que cada Widget DaWanda tiene que incluir su propio sourceld. Cuando un sourceId es usado varias veces, el Widget no aparecerá.
3. ¡Eso es todo!

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