Traumkontor

Joyas y accesorios

Scharbeutz, Alemania
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Traumkontor es una pequeña fábrica de joyas directamente en la bahía de Lübeck. Inspirado en el estilo marcial, el amplio horizonte y la naturaleza, hermosas, románticas, juguetonas, elegantes, coloridas e individuales piezas de joyería se crean aquí.

Me gusta trabajar con materiales naturales, por lo que encontrarás en mi tienda muchos productos hechos de cuero, flores reales y cerámica.

Mensaje de la tienda

Última actualización: 25 ago 2018

Bienvenido
Traumkontor es una pequeña fábrica de joyas directamente en la bahía de Lübeck. Inspirado en el estilo marcial, el amplio horizonte y la naturaleza, hermosas, románticas, juguetonas, elegantes, coloridas e individuales piezas de joyería se crean aquí.

Me gusta trabajar con materiales naturales, por lo que encontrarás en mi tienda muchos productos hechos de cuero, flores reales y cerámica.

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Anne-Katrin

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Políticas de la tienda

Última actualización: 10 mayo 2022
Aviso legal/ Informe de revocación/ Modelo de formulario de revocación/
Condiciones Generales de Contratación e informaciones del cliente / Protección de los datos personales

Aviso legal

Reconocimiento legal del oferente:

Anne-Katrin Windler
Traumkontor
Am Bahnhof 8
23684 Scharbeutz
Alemania
Teléfono: 01774082729
E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
Identificación tributaria del impuesto a las ganancias: DE301230473





Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea provee una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios (plataforma ODR), que es accesible aquí: https://ec.europa.eu/odr.

Somos miembros de la iniciativa « FairCommerce » desde 18.01.2018.
Para más información, consulte: www.fair-commerce.de



Derecho de revocación para el consumidor
(Se entiende por "consumidor" cualquier persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional particular.)

Información sobre el derecho de revocación

Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar el presente contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de alegar ningún motivo.
El plazo de revocación es de catorce días contados a partir del día

- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de las mercancías, siempre que usted haya solicitado una o varias mercancías dentro del marco de un pedido común y este se suministre en conjunto;

- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de la última mercancía, siempre que usted haya solicitado varias mercancías dentro del marco de un pedido común y este se suministre por separado;

Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos (Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, número de teléfono: 01774082729, Dirección de E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de) sobre su decisión de revocar este contrato a través de una declaración unívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal, un telefax o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para salvaguardar el plazo de revocación es suficiente con el envío de la notificación sobre el uso del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

En caso de que revoque este contrato, estaremos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluyendo los costes de entrega (a excepción de los costes adicionales que se deriven en caso de que usted opte por otra modalidad de suministro diferente a la modalidad de suministro estándar más económica ofrecida por nosotros) con carácter inmediato y como máximo dentro de un plazo de catorce días contados a partir del día de la recepción de la notificación sobre su revocación del presente contrato en nuestras dependencias. Para efectuar dicho reembolso, utilizaremos la misma modalidad de pago que utilizó usted al efectuar la transacción original, a no ser que se haya acordado algo diferente expresamente con usted. En ningún caso se le abonará ninguna contraprestación con motivo de dicho reembolso.

Nosotros podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recuperado de nuevo las mercancías o hasta que nos demuestre mediante un comprobante que nos ha enviado las mercancías, lo cual dependerá del hecho que se produzca antes.

Usted está obligado a enviarnos de vuelta o entregarnos las mercancías de inmediato y, en cualquier caso, como máximo dentro de un periodo de catorce días contados a partir del día en el que nos informe de la revocación del presente contrato, lo cual tendrá lugar en nuestra dirección . El plazo quedará salvaguardado si efectúa el envío de las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de las mercancías.

Usted solo deberá responder en caso de depreciación de las mercancías cuando dicha depreciación se atribuya a una manipulación no necesaria para la comprobación de la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mercancías.

Motivos de exclusión y de extinción

El derecho de revocación no tendrá validez en caso de contratos:

relacionados con el suministro de mercancías que no hayan sido prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección o definición individual por parte del consumidor, o bien que hayan sido concebidas unívocamente en base a las necesidades personales del consumidor
relacionados con el suministro de mercancías que pueden corromperse rápidamente o cuya fecha de caducidad podría sobrepasarse rápidamente
relacionados con el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan ser suministradas antes de los 30 días siguientes a la fecha de celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de las fluctuaciones del mercado, sobre lo cual el empresario no tiene ninguna influencia
relacionados con el suministro de periódicos, revistas o revistas ilustradas, a excepción de contratos de suscripción.


El derecho de revocación se extinguirá de forma anticipada en caso de contratos:

relacionados con el suministro de mercancías precintadas que no sean apropiadas para ser devueltas por motivos de protección de la salud o de higiene cuando su precinto haya sido retirado tras el suministro
relacionados con el suministro de mercancías que, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otras mercancías tras el suministro
relacionados con suministros de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un embalaje precintado si dicho precinto ha sido retirado tras el suministro.

__________________________________________________________________________________

Modelo de formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)

- A Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, dirección de e-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de :

- Por la presente, revoco/revocamos (*) el contrato firmado por mí/por nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/
la prestación de los siguientes servicios (*)

- Fecha del pedido (*)/ de la recepción (*)

- Nombre del consumidor/de los consumidores
- Dirección del consumidor/de los consumidores
- Firma del consumidor/de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha

(*) Tachar lo que no proceda.


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Condiciones Generales de Contratación e informaciones del cliente / Protección de los datos personales

I. Condiciones Generales de la Contratación

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los términos y condiciones detallados a continuación rigen para todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Anne-Katrin Windler) a través de la plataforma de internet etsy. Siempre que no se haya acordado lo contrario, la inclusión de condiciones que usted eventualmente utilice será rechazada.

(2) Según las regulaciones que figuran a continuación, se entiende por "consumidor" cualquier persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional particular. Por "empresario" se entiende cualquier persona natural o jurídica o bien una sociedad personalista con capacidad jurídica que actúe en la ejercitación de su actividad comercial o profesional particular al celebrar un negocio jurídico.

§ 2 Perfeccionamiento del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) Cuando colocamos un artículo en etsy, en la activación del sitio de ofertas de etsy aparecerá la oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa bajo las condiciones dispuestas en el sitio del artículo.

(3) El contrato de compra se concluye a través del sistema de artículos online como sigue:
Los artículos que se tiene la intención de comprar se depositan en la "cesta de la compra". Con el correspondiente botón en la barra de navegación puede solicitar la "cesta de la compra" y efectuar allí modificaciones en cualquier momento. Tras haber elegido el modo de pago y solicitado la página "ir a caja" o "comprar con PayPal" tiene lugar la entrada de los datos personales así como de los datos referidos al pago. Finalmente se visualizan una vez más en la correspondiente página que resume el pedido todos los datos relacionados con el pedido.

Siempre y cuando que utilice como forma de pago un sisema de pago inmediato, (p.ej., PayPal o transferencia inmediata), se le pasa primeramente al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato. Luego se le vuelve a Etsy a la página que resume el pedido.

Antes de que envíe el pedido tiene la posibilidad de verificar, modificar (también vía la función "volver" del navegador de Internet) una vez más todos los datos en la página que resume el pedido o bien interrumpir la compra.
Con el envío del pedido a través del correspondiente botón, declara con carácter jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, por lo que se concluye el contrato de compra.

(4) La ejecución del pedido y el envío de toda la información necesaria relacionada con la conclusión del contrato tendrá lugar por correo electrónico, en parte emitido automáticamente. Por dicho motivo, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos facilitó sea correcta, que quede asegurada la recepción de los correos electrónicos desde el punto de vista técnico y, especialmente, que dicha recepción no se vea obstaculizada por el filtro SPAM.

§ 3 Mercancías presentadas individualmente

(1) El cliente proveerá al proveedor de las informaciones, textos, o archivos adecuados y necesarios para la presentación individual de las mercancías a través del sistema de pedido online o, a más tardar, inmediatamente al concluirse el contrato por E-Mail. Deberán observarse nuestras eventuales disposiciones respecto de los formatos de los archivos.

(2) El cliente se obliga a no comunicar ningún dato, cuyo contenido lesione derechos de terceros (sobre todo derechos de autor, derechos al nombre, derechos de marcas) o infringiendo leyes vigentes. El cliente exime al proveedor expresamente de todas las pretensiones de terceros que se hayan ejercitado en este contexto. Incluye esto, los costos de la representación legal necesaria a este respecto.

(3) El proveedor no realizará ninguna prueba de exactitud del contenido de los datos comunicados, por lo que no asumirá la responsabilidad en caso de errores.

(4) Siempre que así se indique en la descripción del artículo correspondiente, el cliente recibirá de parte del proveedor una plantilla de corrección que deberá ser evaluada de inmediato. En caso de estar de acuerdo con este esbozo, el cliente autorizará la plantilla de corrección mediante refrendación en forma de texto (p. ej., correo electrónico) para su ejecución.
No procederá una ejecución de los trabajos de presentación sin su autorización.
El cliente es responsable de verificar la plantilla de corrección en cuanto a su exactitud e integridad, e informar eventuales errores al proveedor, quien no asume ninguna responsabilidad por errores no informados.

§ 4 Derecho de retenciónt, reserva de propiedad

(1) Solo podrá ejercitar un derecho de retención cuando se trate de pretensiones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se produzca el pago íntegro del precio de compra.

§ 5 Prestación de garantía

(1) Rigen los derechos legales de responsabilidad por vicios.

(2) Como consumidor, se le ruega comprobar sin demora la integridad, la ausencia de vicios patentes y de daños de transporte en la mercancía en el momento del suministro, así como comunicarnos cualquier reclamación lo antes posible y al agente expedidor. En caso de que no cumpla con dicha obligación, ello no tendrá consecuencias sobre sus derechos legales de prestación de garantía.

§ 6 Acuerdo sobre el derecho aplicable

(1) Será de aplicación el Derecho alemán. En caso de consumidores, este acuerdo sobre el derecho aplicable solo será válido siempre que no se revoque por ello la protección conferida por las disposiciones imperativas del derecho del estado correspondiente al lugar de residencia habitual del consumidor (principio de la norma más favorable).

(2) Las disposiciones de la convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no serán de aplicación de forma expresa.

_______________________________________________________________________________________


II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Anne-Katrin Windler
Am Bahnhof 8
23684 Scharbeutz
Alemania
Teléfono: 01774082729
E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de


Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea provee una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios (plataforma ODR), que es accesible aquí: https://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre el perfeccionamiento del contrato

Los pasos técnicos a la conclusión de un contrato, la conclusión del contrato misma y las posibilidades de corrección se realizan según las disposiciones legales "Cumplimiento del contrato" de las Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, conservación del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el español.

3.2 Nosotros no conservaremos el texto íntegro del contrato. Antes de efectuar el envío del pedido,es posible imprimir los datos del contrato mediante la función de impresión del navegador o guardarlos electrónicamente. Una vez que recibamos el pedido, Usted recibirá de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información prescrita legalmente para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales de la Contratación.

4. Características esenciales de la mercancía o servicio

Las características esenciales de la mercancía y/o de la prestación de servicio las encontrará en la correspondiente oferta.

5. Precios y modalidades de pago

5.1 Los precios indicados en las ofertas correspondientes así como los gastos de envío son precios totales. Estos precios incluyen todos los componentes del precio incluyendo todos los impuestos devengados.

5.2 Los gastos de envío derivados no están incluidos en el precio de compra. Se pueden llamar a través de un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta, se hacen constar aparte en el transcurso del proceso de pedido y corren adicionalmente por su cuenta, siempre y cuando que no se haya prometido el suministro libre de costes de envío.

5.3 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costes adicionales de los que no somos responsables, tales como los derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (cargos por transferencia o por cambio de moneda de las entidades de crédito), que deben ser sufragados por usted. Cualquier gasto incurrido por la transferencia de dinero correrá a cargo de usted, incluso si la mercancía se entrega a un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya acordado fuera de la Unión Europea.

5.4 Los modos de pago que tiene a disposición se hacen constar bajo un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta.

5.5 Siempre que no se indique lo contrario en cada una de las modalidades de pago, los derechos a pago derivados del contrato celebrado serán pagaderos de inmediato.

6. Condiciones de suministro

6.1 Las condiciones de suministro, la fecha de entrega así como las limitaciones de suministro que puedan existir, las encontrará pulsando un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta.
En tanto no se indique otro plazo dentro de la descripción del artículo o en nuestras condiciones de envío, la expedición de la mercadería tendrá lugar dentro de los siguientes 3 a 5 días luego celebrado el contrato (en caso haber acordado un pago anticipado, será recién luego del momento de su orden de pago).

6.2 Siempre que Usted sea consumidor queda regulado legalmente que el riesgo de pérdida fortuita y deterioro fortuito del producto vendido durante el envío se le transmite una vez que se produzca la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza con o sin asegurar. Esto no tendrá validez cuando Usted haya designado de forma autónoma a una empresa de transportes o una persona que no haya sido designada por nosotros para la ejecución del envío.

7. Derecho legal de responsabilidad por vicios

La responsabilidad por defectos se basa en la normativa de "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

última actualización: 07.12.2017




___________________________________________________________________________________________________________________

Declaración de protección de datos

Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores.
El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en caso de pedido
Si realiza un pedido, únicamente recopilaremos y procesaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para celebrar el contrato. De lo contrario no será posible celebrar un contrato. El tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, ap. 1 letra b del RGPD y es necesario para poder ejecutar un contrato con usted.
Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a la empresa de transportes y envío directo escogidas por usted, así como proveedores de servicios de pago, de servicios para la tramitación del contrato y de servicios de IT. Nos atendremos estrictamente en todos los casos a las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte de un procesamiento de trabajo para la ejecución del contrato. Sus datos personales recopilados durante el pedido se utilizarán para este fin
Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold, Alemania
Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.

Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.

Póngase en contacto con nosotros. Los datos de contacto figuran en el aviso legal.

Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.

Derecho de réplica
Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular.
Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertadoes, o cuando el tratamieto sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga como finalidad la publicidad directa, podrá revocar dicho tratamiento en cualquier momento enviándonos un comunicado. Tras la revocación, concluiremos el tratamiento de los datos afectados con fines de publicidad directa.

última actualización: 25.04.2018

Formas de pago aceptadas

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy

Cambios y devoluciones

Consulta los detalles del artículo para ver la política de cambios y devoluciones.

Cancelaciones

Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación: antes de que se envíe el artículo

Pago

Los artículos se enviarán después del pago exitoso

Envío

Plazos de entrega:
Alemania: 3 - 5 días laborables
Europa: 5 - 12 días hábiles
América: 10 - 20 días hábiles

Políticas adicionales y preguntas frecuentes

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Términos y condiciones generales con información del cliente e información sobre protección de datos y política de cancelación y formulario de cancelación
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––


Tabla de contenidos
––––––––––––––––––

A. Términos y condiciones generales con información del cliente
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Retención de la titularidad
7. Responsabilidad por defectos
8. Condiciones especiales para el procesamiento de mercancías de acuerdo con ciertas especificaciones del cliente
9. Ley aplicable
10. Resolución alternativa de disputas
11. Código de conducta

B. Información sobre protección de datos
––––––––––––––––––––––––––––––––
1. Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del controlador
2. Contactando con nosotros
3. Tratamiento de datos para el tratamiento de pedidos
4. Derechos del interesado
5. Duración del almacenamiento de los datos personales
6. Referencia a la Política de privacidad de Etsy

C. Política de cancelación
–––––––––––––––––––––
1. Derecho de desistimiento
2. Consecuencias de la revocación
3. Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento

D. Formulario de desistimiento
––––––––––––––––––––


––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
A. Términos y condiciones generales con información del cliente
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

1) Ámbito de aplicación
1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (en lo sucesivo, "TCG") de Anne-Katrin Windler (en lo sucesivo, "Vendedor") se aplican a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en lo sucesivo, "Cliente") celebre con el Vendedor con respecto a los bienes presentados por el Vendedor en la plataforma de comercio por Internet Etsy (en adelante, "Etsy"). La inclusión de los propios términos y condiciones del cliente se opone por la presente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Las presentes CGV se aplicarán mutatis mutandis a los contratos de entrega de vales, salvo que se estipule expresamente lo contrario.
1.3 Un consumidor en el sentido de estos TCG es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario en el sentido de estos TCG es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir una transacción jurídica, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Celebración del contrato
2.1 Al publicar un artículo en Etsy, el vendedor hace una oferta vinculante para vender ese artículo.
2.2 El Cliente puede aceptar la oferta del Vendedor a través del formulario de pedido en línea proporcionado por Etsy. Para hacer esto, el cliente primero debe colocar el artículo deseado en el carrito de compras virtual en Etsy y luego seguir los pasos de pedido especificados por Etsy. Al hacer clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente declara la aceptación de la oferta, por lo que se concluye un contrato de compra de los bienes previamente seleccionados por el cliente.
2.3 El texto del contrato será almacenado por el vendedor y enviado al cliente después de la celebración del contrato junto con los presentes TCG y la información del cliente en forma de texto (e.B. correo electrónico, fax o carta). No se produce un nuevo acceso al texto del contrato por parte del propio vendedor.
2.4 Antes de la presentación vinculante del pedido, el cliente puede reconocer posibles errores de entrada leyendo cuidadosamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para una mejor detección de errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas antes de enviar el pedido de forma vinculante como parte del proceso de pedido electrónico con las funciones habituales de teclado y ratón.
2.5 Solo el idioma alemán está disponible para la celebración del contrato.

3) Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de desistimiento.
3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.

4) Precios y condiciones de pago
4.1 Los precios cotizados por el vendedor son precios totales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Cualquier costo adicional de entrega y envío se indicará por separado en la descripción del producto respectivo.
4.2 En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, se pueden incurrir en costos adicionales en casos individuales de los que el Vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el Cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de la transferencia de dinero por parte de las instituciones de crédito (e.B. tasas de transferencia, tasas de tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (e.B derechos de aduana). Dichos costos también pueden incurrir en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.3 La(s) opción(es) de pago se comunicarán al Cliente en la oferta del Vendedor en Etsy.
4.4 Al pagar mediante un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Etsy Payments", el pago se procesará a través de Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublín 1, Irlanda (en adelante, "Etsy UC") o, si el pago se realiza en monedas estadounidenses o dólares canadienses, a través de Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY 11201, Estados Unidos de América (en adelante, "Etsy Inc."). Etsy UC o Etsy Inc. permite al cliente utilizar varios métodos de pago como parte del procesamiento de pagos a través de Etsy Payments. Para el procesamiento de pagos, Etsy UC o Etsy Inc. pueden utilizar los servicios de pago de terceros. Los métodos de pago específicos disponibles para los productos respectivos se mostrarán al cliente en la oferta respectiva del vendedor o en el contexto del procesamiento del pedido. Para obtener más información y las Condiciones del servicio de Etsy Payments, visita: etsy.com/de/legal/etsy-payments/?ref=list
4.5 Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago se debe realizar inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Los bienes se entregarán por envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento de pedidos en Etsy es decisiva.
5.2 Si la entrega de los bienes falla por razones de las cuales el cliente es responsable, el cliente asumirá los costos razonables incurridos por el vendedor como resultado. Esto no se aplica con respecto a los costos del envío de ida si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Para los gastos de devolución, si el derecho de revocación es ejercido efectivamente por el cliente, se aplicará lo dispuesto en la política de cancelación del vendedor.
5.3 El Vendedor se reserva el derecho de desistir del contrato en caso de autoabastecimiento incorrecto o inadecuado. Esto solo se aplica en el caso de que el vendedor no sea responsable de la falta de entrega y el vendedor haya concluido una transacción de cobertura específica con el proveedor con el debido cuidado. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para adquirir los bienes. En caso de indisponibilidad o disponibilidad parcial de los bienes, el cliente será informado inmediatamente y la contraprestación será reembolsada inmediatamente.
5.4 Los cupones se proporcionan al cliente de la siguiente manera:
- por correo electrónico
- por correo

6) Retención de la titularidad
Si el vendedor realiza un pago por adelantado, se reserva el título de los bienes entregados hasta el pago total del precio de compra adeudado.

7) Responsabilidad por defectos
7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplicarán las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.
7.2 Si el cliente actúa como consumidor, se le pide que se queje al repartidor sobre los bienes entregados con daños evidentes en el transporte y que informe al vendedor de esto. Si el cliente no cumple con esto, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

8) Condiciones especiales para el procesamiento de mercancías de acuerdo con ciertas especificaciones del cliente
8.1 Si, de acuerdo con el contenido del contrato, el Vendedor debe no solo la entrega de los bienes, sino también el procesamiento de los bienes de acuerdo con ciertas especificaciones del Cliente, el Cliente debe proporcionar al Operador todo el contenido requerido para el procesamiento, como textos, imágenes o gráficos en los formatos de archivo, formato, imagen y tamaños de archivo especificados por el Operador y otorgarle los derechos de uso necesarios. El cliente es el único responsable de la adquisición y adquisición de los derechos sobre este contenido. El cliente declara y asume la responsabilidad por el hecho de que tiene derecho a utilizar el contenido proporcionado al vendedor. En particular, velará por que ello no infrinja los derechos de terceros, en particular los derechos de autor, marcas y derechos personales.
8.2 El Cliente indemnizará al Vendedor contra las reclamaciones de terceros que puedan hacer valer contra el Vendedor en relación con una violación de sus derechos por el uso contractual del contenido del Cliente por parte del Cliente. El cliente también asumirá los costos razonables de la defensa legal necesaria, incluidos todos los honorarios judiciales y de abogados, en la cantidad legal. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la infracción. En caso de reclamación por parte de terceros, el cliente está obligado a proporcionar al vendedor de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa.
8.3 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar los pedidos de procesamiento si el contenido proporcionado por el Cliente para este propósito viola las prohibiciones legales u oficiales o la moral. Esto se aplica en particular a la provisión de contenido anticonstitucional, racista, xenófobo, discriminatorio, ofensivo, que pone en peligro a los jóvenes y / o glorifica la violencia.

9) Ley aplicable
Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplicará en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

10) Resolución alternativa de disputas
10.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compra o servicios online en los que esté implicado un consumidor.
10.2 El Vendedor no está obligado a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo, pero está preparado para hacerlo.

11) Código de conducta
El vendedor se ha sometido a las condiciones de participación para la iniciativa de comercio electrónico "Fairness in Retail", que se puede ver en Internet en fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.

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B. Información sobre protección de datos
––––––––––––––––––––––––––––––––

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del controlador
1.1 Nos complace que visites nuestro sitio web de Etsy (en lo sucesivo, el "Sitio web") y te agradecemos tu interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Deutschland, Tel.: 01774082729, E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de. El controlador de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.

2) Contacto
Al ponerse en contacto con nosotros (e.B. a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales, que son estos, puede ver en el formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párr. 1 lit.b GDPR. Sus datos serán eliminados después del procesamiento final de su solicitud, este es el caso si se puede inferir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención en contrario.

3) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos
3.1 Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte del procesamiento del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes. Transmitimos sus datos de pago al banco comisionado como parte del procesamiento de pagos, en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos sobre esto explícitamente a continuación. La base legal para la transferencia de los datos es el art. 6 párr. 1 lit.b GDPR.
3.2 El pedido es procesado por el proveedor de servicios "Billbee" (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). El nombre, la dirección y, si corresponde, otros datos personales se transmitirán a Billbee de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit.b GDPR exclusivamente para el procesamiento del pedido en línea. Sus datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para el procesamiento del pedido. Los detalles sobre la protección de datos en Billbee y la política de privacidad de Billbee se pueden encontrar en el sitio web de Billbee en "billbee.io".
3.3 Al utilizar el método de pago de Etsy Payments, el pago se procesará a través de Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublín 1, Irlanda (en adelante: Etsy UC), a menos que el pago se realice en dólares estadounidenses o canadienses. En este caso, el pago es procesado por Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY 11201, Estados Unidos de América (en adelante: Etsy Inc.). La transferencia se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra .b del RGPD y solo en la medida necesaria para el procesamiento de pagos.
Para obtener más información sobre protección de datos, consulta la política de privacidad de Etsy: etsy.com/de/legal/privacy/

4) Derechos del interesado
4.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga derechos integrales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al controlador con respecto al procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:
- Derecho a la información de conformidad con el art. 15 del RGPD: En particular, tiene derecho a la información sobre sus datos personales procesados por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán sus datos, el período de almacenamiento planificado o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de corrección, Eliminación, restricción del procesamiento, objeción al procesamiento, queja ante una autoridad supervisora, el origen de sus datos si no fueron recopilados de usted por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si corresponde, información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento que le conciernen, así como su derecho a la información, qué garantías existen de conformidad con el artículo 46 del RGPD para la transferencia de sus datos a terceros países;
- Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos incorrectos que le conciernen y/o a la finalización de sus datos incompletos almacenados por nosotros;
- Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del artículo 17, apartado 1, del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el procesamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- Derecho a la restricción del procesamiento de conformidad con el artículo 18 GDPR: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales siempre que se verifique la exactitud de sus datos disputados por usted, si se niega a eliminar sus datos debido a un procesamiento de datos inadmisible y, en cambio, solicita la restricción del procesamiento de sus datos si utiliza sus datos con el fin de hacer valer, ejercicio o defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos después de que se haya logrado el propósito o si ha presentado una objeción por razones de su situación particular, siempre que aún no esté claro si prevalecen nuestras razones legítimas;
- Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD: Si ha hecho valer el derecho a la rectificación, supresión o restricción del procesamiento frente al controlador, el controlador está obligado a informar a todos los destinatarios a quienes se hayan divulgado los datos personales que le conciernen de esta corrección o eliminación de los datos o restricción del procesamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD: tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar la transmisión a otro controlador, en la medida en que esto sea técnicamente factible;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) GDPR: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos afectados de inmediato, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
4.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PRIMORDIAL, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR RAZONES QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIR PROCESANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS CONVINCENTES PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMOS LEGALES.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

5) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, adicionalmente sobre la base del período de retención legal respectivo (e.B. períodos de retención comercial y fiscal).
Al procesar datos personales sobre la base del consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o cuasicontractuales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit.b GDPR, estos datos se eliminarán rutinariamente después de la expiración de los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación de un contrato y / o que no tengamos un interés legítimo en un almacenamiento posterior.
Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho a objetar de conformidad con el Artículo 21 (1) GDPR, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.
Al procesar datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de objeción de conformidad con el Art. 21 párr. 2 GDPR.
A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o procesaron de otra manera.

6) Referencia a la Política de privacidad de Etsy
La plataforma etsy es responsable de todos los demás procesamientos de datos que van más allá del procesamiento de datos descrito anteriormente. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Etsy, consulta la Política de privacidad de Etsy: etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr

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C. Política de cancelación
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Retirada
Usted tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.
El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Alemania, Tel.: 01774082729, Correo electrónico: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de) de su decisión de revocar este contrato mediante una declaración clara (e.B. una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero esto no es obligatorio.
Para cumplir con el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del período de revocación.

Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
En el caso de contratos para la entrega de bienes, podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de veintiún días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes del vencimiento del período de veintiún días.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero, sobre los que el empresario no tiene influencia y que pueden producirse dentro del período de desistimiento.

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D. Formulario de desistimiento
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Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.
En
Anne-Katrin Windler
En la estación de tren 8
D-23684 Scharbeutz
Alemania
Correo electrónico: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
Yo/nosotros (*) por la presente revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ________ / recibido el (*) __
________________________________________________________
Nombre del consumidor o consumidores
________________________________________________________
Dirección del consumidor o consumidores
________________________________________________________
Firma del consumidor (s) (solo en caso de notificación en papel)
_________________________
Fecha
(*) Suprímase según corresponda

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Aviso de derechos de autor: Estos GTC fueron creados por los especialistas del bufete de abogados de TI bajo el DOCID: ##ITK-06ec6d14e8d2e83b823bf0ca77b31fed## y están protegidos por derechos de autor (www.it-recht-kanzlei.de).


Versión: 202109240237

Privacidad

Política de privacidad

A menos que se indique lo contrario a continuación, la provisión de sus datos personales no es requerida por ley o contrato, ni es necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. No proporcionar esto no tendrá consecuencias. Esto solo se aplica si no se proporciona otra información en las operaciones de procesamiento posteriores.
"Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Recopilación, procesamiento y uso de datos personales para pedidos
Al realizar un pedido, recopilamos y utilizamos sus datos personales solo en la medida necesaria para cumplir y procesar su pedido y para procesar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. El hecho de no proporcionar esta disposición significa que no se puede celebrar ningún contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) lit.b GDPR y es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento expreso. Quedan excluidos de esto solo nuestros socios de servicio, que necesitamos para procesar la relación contractual o los proveedores de servicios que utilizamos en el contexto del procesamiento de pedidos. Además de los destinatarios nombrados en las respectivas cláusulas de esta declaración de protección de datos, estos son, por ejemplo, destinatarios de las siguientes categorías: proveedores de servicios de envío, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, servidores web, proveedores de servicios de TI y comerciantes de dropshipping. En todos los casos, respetamos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.

Duración del almacenamiento
Después de la finalización del contrato, los datos se almacenarán primero durante la duración del período de garantía, luego teniendo en cuenta los períodos de retención legales, en particular fiscales y comerciales, y luego se eliminarán después de la expiración del período, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso posteriores.

Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: Derecho a la información, a la corrección, a la eliminación, a la restricción del procesamiento, a la portabilidad de los datos.
Además, de conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en el artículo 6 (1) f del RGPD y al procesamiento con fines de marketing directo.

Póngase en contacto con nosotros bajo petición. Los datos de contacto se pueden encontrar en nuestro pie de imprenta.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es lícito.

última actualización: 25/04/2018
Lee este artículo del Manual del vendedor para ver una política de privacidad de ejemplo que puedes personalizar para tu tienda.
 
Para llegar a acuerdos extrajudiciales en conflictos en materia de consumo, la Unión Europea ha puesto a disposición del público una plataforma en línea ("plataforma de Resolución de Disputas en Línea"): https://ec.europa.eu/consumers/odr

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Última actualización: 07 nov 2023

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